常见问题
找不到答案?发邮件至 support@openbe.ai。
基础问题
🌍 支持什么语言?
主要支持中文和英文,AI 会自动识别。
📱 支持哪些设备?
iOS 16.0 及以上的 iPhone。
数据与隐私
对话数据会上传吗?
通过加密通道发送到 AI 服务器处理,不会被存储或用于训练。
所有数据仅保存在你的 iPhone 和 iCloud 私有数据库中。
如何清除所有数据?
进入 设置 → 清除所有数据,输入 DELETE 确认。
:::warning 注意 此操作会同时删除本地和 iCloud 数据,且不可恢复。 :::
功能问题
为什么待办时间不对?
检查 iPhone 系统时间和时区设置是否正确。
如果仍有问题,尝试手动编辑待办时间。
单双周排班怎么设置?
直接告诉 OpenBe:
💬「这周是单周,单周周四做 A,双周周四做 B」
OpenBe 会自动计算正确的日期和重复间隔。详见 待办管理 → 单双周排班。
蜜报数据什么时候更新?
蜜报每天自动生成。你也可以在蜜报页面下拉刷新,重新生成最新数据。
心情感知准确吗?
心情感知基于 Apple Health 的生理数据(睡眠、HRV、运动量等)由 AI 推断,仅供参考,不构成医学建议。
:::caution 提示 如果你感到持续的情绪低落,请寻求专业帮助。 :::
其他
怎么联系客服?
发送邮件至 support@openbe.ai,我们会尽快回复。
发现 Bug 怎么反馈?
同样发送邮件至 support@openbe.ai,附带以下信息可以帮助我们更快定位:
- iPhone 型号和系统版本
- 问题描述和复现步骤
- 截图(如果有的话)